Cara pemesanan produk dapat Anda lakukan dengan 3 cara, sebagai berikut :

1. BELANJA ONLINE (VIA SHOPPING CART)

a. Cari produk yang Anda inginkan di Product Category atau Visit the shop.

b. Klik pada link / tombol Add to Cart, dan bila Anda ingin menambah jumlah barang yang sama klik lagi pada link / tombol tadi.

c. Bila ingin belanja lagi, klik pada link Continue Shopping.

d. Informasi mengenai keranjang belanja online (cart) Anda akan tampak di bagian Shopping Cart pada bagian kiri atas situs.

e. Setelah Anda selesai berbelanja, silahkan klik Go to Checkout untuk memproses produk yang akan Anda beli.

f. Setelah itu periksa kembali jenis produk, harga dan jumlah barang yang dibeli.

g. Setelah itu isikan data-data detail kontak dan pengiriman, pilih I agree to The Terms and Conditions, dan klik tombol Make Purchase.

h. Anda akan menerima email informasi tentang pesanan Anda, lalu kami akan mengirimkan informasi pembayaran (nomor rekening, jumlah yang harus dibayar) lebih detail ke email Anda.

i. Setelah kami menerima pembayaran dari Anda, kami akan segera memproses pesanan Anda.

j. Jika Anda sudah memiliki account di situs kami, Anda harus login terlebih dahulu, caranya isikan user dan password di bagian Login, kemudian klik tombol Login

atau

k. Jika Anda belum menjadi anggota, maka Anda harus mendaftar (register) terlebih dahulu, caranya klik link register pada bagian Login, dan isikan data2 Anda, seperti nama user Anda, email, nama, alamat, dll, setelah itu mohon Anda men-check ke email Anda tersebut karena password langsung kami kirimkan ke email tersebut, setelah itu silakan Anda login dengan menggunakan username dan password Anda.

2. BELANJA VIA TELEPON atau SMS (Short Message Service)

a. Via Telpon/HP è Hubungi kami di 021-68661828

b. Via SMS è Silakan SMS ke 0858-11772302, 0812-9958125

Isi berita dengan mencantumkan :

ü Kode Produk

ü Jumlah Barang yang dipesan

ü Nama Pemesan

ü Alamat Pengiriman (termasuk Kode Pos)

Konfirmasi Order

Kami akan memberitahukan kepada Anda perihal ketersediaan motif, ukuran dan stok yang Anda order melalui Email atau SMS

Setelah kami mengkonfirmasikan kepada Anda bahwa motif, ukuran dan stok yang Anda pesan tersedia, Anda dapat melakukan pembayaran kepada Kami.

3. BELANJA VIA EMAIL

a. Catat kode produk yang ingin Anda Beli. Harga yang tercantum adalah harga produk saja (belum termasuk ongkos kirim). Informasikan kepada Kami melalui email tumbasbatik@gmail.com, dengan mencantumkan :

ü Kode Produk

ü Jumlah Barang yang dipesan

ü Nama Pemesan

ü ALamat Pengiriman (termasuk Kode Pos)

b. Kami akan mengkonfirmasi ulang semua data pembelanjaan Anda (maksimal 1X24 jam)

c. Kami juga akan memberitahukan jumlah total belanja (meliputi harga barang dan ongkos kirim) yang harus Anda bayarkan ke alamat email Anda.

d. Pembayaran dapat dilakukan dengan cara transfer bank Mandiri atau BCA.

e. Setelah Anda melakukan pembayaran, mohon mnginformasikan kepada kami melalui email tumbasbatik@gmail.com atau SMS/telpon ke 0858-11772302 atau 021-68661828 dengan cara menyebutkan Nama, Bank Tujuan transfer dan jumlah uang yang ditransfer.

f. Barang akan kami kirimkan selambat-lambatnya 1 hari setelah konfirmasi pembayaran Anda berhasil dilakukan.

4. PEMBAYARAN

Pembayaran bisa Anda transfer melalui rekening bank kami dibawah ini:

a. BANK MANDIRI

KCP Mandiri Cabang Jl. Imam Bonjol, Jakarta Pusat

No. Account : 122-00-04-79726-5

Atas nama : SULATIYONO

b. BANK BCA ( Bank Central Asia)

KCP BCA Cabang Menteng, Jakarta Pusat

No. Account : 735-011-4381

Atas Nama : SULATIYONO

5. PENGIRIMAN BARANG

Informasi Ongkos Kirim PT. Pos Indonesia :

a. Paket Pos Kilat Khusus.

Lama Pengiriman sekitar 4 hari kerja untuk Pulau Jawa, 6 hari kerja untuk Luar Jawa.

Hitung Ongkos Kirim disini www.posindonesia.co.id/tarifdn.php

b. Paket PosExpress

Lama Pengiriman sekitar 3 hari kerja untuk Pulau Jawa, 7 hari kerja untuk Luar Jawa.

Hitung Ongkos Kirim disini www.posindonesia.co.id/tarifdn.php

c. Paket Pos Internasional

Lama Pengiriman sekitar 5 hari kerja untuk Asia dan Australia, 10 hari kerja untuk Eropa dan Amerika.

Hitung Ongkos Kirim disini www.posindonesia.co.id/promo/EMS/tarifpp.html

Informasi Ongkos Kirim TIKI ONLINE :

Untuk melihat daftar ongkos pengiriman seluruh wilayah Indonesia, silakan Klik Disini

1. TIKI Reguler, est waktu : 3 s/d 7 hari, minim berat : 1 kg
2. TIKI ONS, est waktu : 1 s/d 3 hari, minim berat : 1 kg

Pengiriman Barang Pesanan

Pengepakan dan pengiriman pesanan Anda ke perusahaan jasa pengiriman, paling lambat 2 hari kerja setelah Kami menerima konfirmasi pembayaran dari Anda.

6. PENGEMBALIAN BARANG (RETUR BARANG)

a. Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan

b. Barang dapat dikembalikan dengan persyaratan sebagai berikut:

ü Busana rusak selama proses pengiriman

ü Ukuran busana tidak sesuai dengan pesanan

c. Pengembalian barang harus diterima oleh Kami maksimal 2 (dua) hari sejak diterima oleh pelanggan (pengiriman dengan express courier service). Biaya pengiriman retur ditanggung oleh pengirim (pembeli).

d. Kami akan memeriksa busana yang dikembalikan sebelum memutuskan untuk mengembalikan pembayaran pelanggan. Jika terdapat kerusakan yang tidak sesuai dengan kondisi pada poin 6b. diatas, maka pengembalian pembayaran tidak bisa diproses lebih lanjut. Kami tidak berkewajiban untuk mengirimkan kembali busana yang telah diretur jika ketentuan pada poin 6b. tidak dipenuhi.